4月12日下午，在(zài)火(huǒ)車(chē)站(zhàn)北(běi)廣(guǎng)場(chǎng)公(gōng)交(jiāo)首(shǒu)末(mò)站(zhàn)三(sān)車(chē)隊(duì)，乘(chéng)客(kè)朱(zhū)女(nǚ)士(shì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的(de)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)連(lián)聲(shēng)道(dào)謝(xiè)。原來，朱女士在乘坐公交車時，不慎將裝有手機及重要證件的包遺失在車上，最終在車隊工作人員和公交駕駛員的幫助下找回遺失包。

當天中午11時31分，火車站北廣場公交首末站三車隊來了名女士，稱自己乘坐118路公交車在在水一方下車時，不慎將包漏在車上，包內有手機及重要證件。該乘客十分着急，車隊管理人員了解情況後立刻安撫該乘客。

根據相關信息，車隊管理人員通過查詢班次查到該乘客當時乘坐的車輛，隨後致電執行當日營運任務的駕駛員顧國祥。與(yǔ)顧(gù)師(shī)傅(fù)核(hé)實(shí)相(xiāng)關(guān)情(qíng)況(kuàng)，確認顧師傅在車廂內撿到的包就是該乘客遺失的手提包。管理人員與顧師傅做好失物交接工作後，便聯繫失主到火車站北廣場公交首末站領取失物。